沟通自动化
自动添加好友、群发消息等自动化操作
沟通标准化
针对标准话术,支持快捷回复自动回复
客户资料管理
SCRM、客户管理、销售复盘实现客户关系管理
沟通会话存档
员工与客户沟通内容实时同步 对敏感词汇及行为进行统计, 及时规避风险
支持1个电脑同时登陆5个账号 突破电脑登录限制实现高效沟通
多维度多类型素材上传 支持按照企业、部门、个人三个维度创建文本、图片、文件、视频等多类型素材内容。自定义优质金牌话术。结合具体聊天场景,智能推荐话术。
关键词回复:为高频问题创建关键词回复或直接选取快捷回复内容。 默认回复:当客户发送内容无法与关键词匹配,可以触发默认回复
及时记录待办事项,不漏跟、迟跟客户 和客户沟通中,可以直接通过右侧客户资料栏,直接为该客户添加待办事项。弹窗提醒不漏跟客户:到达提醒时间,会自动弹窗提醒销售待办事项。
质检,沉淀,提升,复制。 方便质检:避免销售人员飞单、响应不及时、消极怠工等违规行为。沉淀优质话术:根据聊天可优化沉淀销售话术,提升效率。复制成功经验:跟进频次、销售技巧,精准复制,系统提升
收发转账次数,收发转账金额,收发红包数量。 好友增长量,重复好友,数据敏感词汇发生次数